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Termini e condizioni

INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE: TERMINI E CONDIZIONI D'USO E DI VENDITA PER L'ITALIA

  1. Ambito di applicazione

Le vigenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini trasmessi attraverso www.lionaze.com (qui di seguito indicato come “sito web”). Per favore leggere queste Condizioni Generali attentamente prima di ordinare prodotti dal sito web. Ordinando i nostri prodotti si accettano le seguenti condizioni e si dichiara di essere idoneo a stipulare contratti giuridicamente vincolanti e di avere almeno 18 anni. Eventuali mutamenti delle Condizioni Generali di Contratto saranno riconosciuti solamente se comprovati per iscritto da noi. Le correnti disposizioni trovano applicazione anche a seguito di modifiche apportate alla clausola vigente con l’uso della forma scritta.

  1. Parti del contratto di compravendita

Il sito web e la vendita di articoli via Internet sono gestiti dalla ditta individuale Ottimo Acquisto (proprietaria del brand Lionaze) con sede legale a Castellana Grotte (BA) – 70013 in Via Grotte, 107 – Italia e rappresentante legale Leogrande Luca. Qualsiasi ricorso o istanza richiesti durante il periodo di garanzia dovrà essere inviato alla suddetta società.

  1. Conclusione del contratto di compravendita

Tutti gli ordini pervenuti attraverso il sito web costituiscono un vincolo contrattuale con Ottimo Acquisto. Siamo liberi di accettare o, spedendole una dichiarazione a riguardo, di rifiutare tale offerta entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine. Il contratto d’acquisto sulla merce ordinata è vincolante dal momento dell’accettazione del Suo ordine. Tale accettazione verrà dichiarata con la spedizione della merce ordinata.

Lei dichiara il Suo esplicito consenso al nostro controllo della Sua solvibilità che avverrà interpellando associazioni per la tutela del credito autorizzate, istituti di credito, agenzie d’informazioni e terzi contattati da Ottimo Acquisto.  Ci riserviamo il diritto di non accettare l’ordine in caso d’informazioni negative riguardo alla solvibilità. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare ordini di clienti, se esiste motivo di ritenere che il cliente non rispetta le condizioni generali, che partecipa ad attività di truffa o altre rilevanti attività penali o se è presente un altro motivo importante.

Lei si obbliga a indennizzare, risarcire e tenere indenne la Ottimo Acquisto da qualsiasi richiesta dovesse derivarle in conseguenza di violazioni del presente contratto da parte Sua, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, violazioni del dritto d’autore, del marchio o di altri diritti di proprietà intellettuale di terzi, nonché degli altri obblighi di cui al p.to 6.

  1. Importanti informazioni preliminari

Ottimo Acquisto stipula con i propri clienti un contratto in forza del quale, verso un corrispettivo forfettario generato mediante sistema “carrello” e-commerce, realizza e vende adesivi adatti in base alla tipologia di moto, quad e kart.

Lei sceglie la grafica da riportare sugli adesivi tra quelli proposti sul sito web oppure può segnalare allo staff una grafica personale. Lei sceglie la tipologia più adatta tra quelle disponibili, infine può aggiungere o modificare i testi e/o numeri e decide i colori.

Ottimo Acquisto realizza il Kit secondo le sue indicazioni e confermate mediante l’invio di conferma dell’ordine inoltrata all’indirizzo di posta elettronica comunicato da Lei, e ne cura la consegna.

La stampa digitale permette di creare infinite tonalità di colore, tuttavia è difficile, e in certi casi impossibile, riprodurre esattamente i colori originali delle moto. Premesso questo, decliniamo ogni responsabilità su tonalità imprecise.

Lei accetta incondizionatamente che, trattandosi molto spesso di adesivi, la copertura non può essere paragonata né alle pellicole di wrapping né tantomeno alla verniciatura e che il taglio potrebbe presentare naturalmente millimetriche imprecisioni. Inoltre, qualsiasi genere di prodotto di colore fluo, quando esposto al sole potrebbe subire delle variazioni. Tale fatto non è da considerarsi un difetto del prodotto.

  1. Disponibilità

I prodotti e i prezzi sono validi come esposti nel sito web; i prodotti in vendita sul sito web sono fabbricati su misura successivamente al pagamento. Ci riserviamo il diritto di cambiare i prodotti esposti nel sito web in qualsiasi momento e senza precedente avvertimento e di limitare il numero di pezzi acquistabili per un cliente.

È assolutamente vietato rivendere o distribuire qualsiasi prodotto Ottimo Acquisto acquistato dal sito web.

Ottimo Acquisto si riserva il diritto di limitare il numero di prodotti (o il numero di un particolare SKU) vendibili a un solo cliente.

Ottimo Acquisto si riserva il diritto di rifiutare gli ordini da parte di clienti qualora vi sia ragionevole motivo di ritenere che i clienti stiano violando i presenti Termini e condizioni o qualora siano coinvolti in attività fraudolente o altre attività criminali (Vedi p.to 6).

Prego notare che dopo conferma dell’ordine non possono essere presi in considerazione cambiamenti dell’ordine né richieste di storno.

  1. Contenuti

Lei si impegna a non caricare tramite il sito web o via email e a non richiedere la stampa di Kit che contengano:

a) immagini o scritte illecite, minacciose, offensive, moleste, diffamatorie, oscene, calunniose, che istigano all’odio o alla discriminazione razziale o etnica;

b) colori, immagini o scritte che violino brevetti, marchi, diritti d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi;

c) qualunque informazione privata o personale o immagine di qualunque terzo senza il suo consenso scritto.

Lei dichiara, sotto la sua esclusiva responsabilità, che i contenuti caricati sul sito web e dei quali richiede la stampa sono stati previamente verificati e non violano i divieti indicati al p.to precedente e dichiara altresì di non aver richiesto di stampare nulla che non avesse il diritto di pubblicare.

Ottimo Acquisto, qualora si accorga che i contenuti caricati da Lei tramite il sito web e dei quali Lei chiede la stampa violano i disposti di cui al p.to 6 ovvero di norme di legge vigenti, non provvederà all’evasione dell’ordine e alla fornitura del Kit e tratterà una somma corrispondente al 60% del prezzo corrisposto da Lei e a titolo di rimborso spese.

Ottimo Acquisto dichiara fin da ora di declinare ogni e qualsiasi responsabilità per la violazione, da parte Sua, di quanto previsto dal presente articolo.

Lei può esprimere la facoltà di eliminare il marchio e/o il logotipo Lionaze dagli adesivi ordinati pagando un sovrapprezzo del 25% sul totale del prodotto.

  1. Riserva di esecuzione in caso di articoli non disponibili

Qualora gli articoli ordinati non dovessero essere disponibili entro 30 giorni dalla data dell’ordine, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di compravendita, anche nel caso in cui il contratto di compravendita sia stato precedentemente confermato. In caso di ritiro dal contratto La informeremo della mancanza di disponibilità e Le rimborseremo immediatamente i compensi ricevuti.

  1. Prezzi e costi aggiuntivi

L’importo totale dell’ordine, incluse tutte le tasse e i costi per l’imballaggio e la consegna, sono indicati sulla pagina precedente o durante il termine del processo di acquisto. Confermando l’ordine dichiara di accettare il prezzo per la merce. In seguito non è più possibile cambiare il prezzo.

La vendita di prodotti su sito web avviene tramite la ditta individuale Ottimo Acquisto con sede in Italia. Vorremmo far notare che nei pagamenti dall’estero con carta di credito il Suo istituto di emissione di carte di credito può aggiungere una commissione per l’estero (1-2% circa).

Nel caso in cui il pacco vada in giacenza, la Ottimo Acquisto potrà decidere di far tornare il pacco in sede oppure mandarlo al macero per non incorrere in spese aggiuntive. Se Lei intendesse ricevere il pacco nuovamente, dovrà pagare le spese di spedizione maggiorate del doppio.

  1. Condizioni di pagamento

Il prezzo di acquisto degli articoli ordinati decorre dal momento in cui Ottimo Acquisto provvederà all’invio dei prodotti. Il pagamento dovrà essere effettuato con una carta di credito / debito sul sito web (inserendo i dettagli della Sua carta di credito) o con altri metodi di pagamento alternativi (inserendo i Suoi dati di pagamento nel sito web / app del rispettivo prestatore di servizi di pagamento). Ottimo Acquisto si riserva il diritto di aggiungere o rimuovere metodi di pagamento di volta in volta e a sua sola discrezione. L’importo dovuto non può essere contestato fuorché la somma non sia impugnata con un provvedimento giudiziario.

In caso di pagamento con carta di credito / debito o con metodi di pagamento alternativi ci riserviamo il diritto di controllare la validità della carta, la disponibilità dell’addebitamento e l’indirizzo e di richiedere l’autorizzazione all’emittente della carta o al prestatore di servizi di pagamento. Lei conferma che la carta di credito / debito o il metodo di pagamento utilizzato è di Sua proprietà e che tutti i dettagli comunicati a noi in relazione ad essi quali, a titolo esemplificativo, nome e indirizzo sono completi, corretti e precisi. Inoltre, Lei conferma che la carta di credito / debito è valida e i dettagli per effettuare il pagamento sono corretti. Se l’istituto di emissione di carte di credito o del metodo di pagamento rifiuta l’autorizzazione al pagamento, non accetteremo il Suo ordine, non garantiamo per ritardi o mancanza di consegna e non saremo obbligati a darLe spiegazioni sui motivi del rifiuto.

Non saremo responsabili delle commissioni eventualmente applicate dall’istituto emittente o dalla banca o dal prestatore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento con carta di credito / debito o altro metodo di pagamento in conformità con il Suo ordine.

Se la carta di credito / debito o il metodo di pagamento non ammette pagamenti nella stessa valuta del Suo acquisto come indicata sul sito web, il prezzo finale potrà essere addebitato nella valuta della Sua carta o del Suo conto. Tale prezzo finale viene calcolato e addebitato dall’istituto emittente della Sua carta o dalla banca o dal prestatore di servizi di pagamento e, perciò, non saremo responsabile per eventuali costi, spese, onere o altri addebiti che possono essere sostenuti o a Lei addebitati dall’istituto emittente della Sua carta o dal prestatore di servizi di pagamento a seguito del pagamento effettuato in una valuta diversa da quella del Suo acquisto così come indicata sul sito web.

Pagamento anticipato

Per ordini eccezionali (ad es. un alto importo dell’ordine, produzioni limitate) Ottimo Acquisto offre la possibilità di pagamento anticipato. L’ordine verrà elaborato immediatamente al momento del pagamento avvenuto. L’importo è dovuto immediatamente.

Per favore effettuare l’importo tramite bonifico bancario sul conto le cui informazioni sono state date al momento dell’ordine citando il numero di ordine quale causale di pagamento. Prego notare che la Sua banca può richiedere commissioni per pagamenti all’estero.

Se non riceviamo l’importo della fattura entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, Ottimo Acquisto si riserva il diritto di cancellare il suo ordine.

Con il pacchetto riceverà una fattura. Per buoni regalo non è possibile il pagamento anticipato.

  1. Consegna e riserva di proprietà

Gli articoli saranno consegnati all’indirizzo indicato e recapitati con un corriere postale da noi scelto. Ottimo Acquisto s’impegna in modo non vincolante a consegnare gli articoli entro la data richiesta. Si prega di considerare 2-3 giorni lavorativi aggiuntivi per i prodotti personalizzati. Nella sezione dedicata alla nostra assistenza in linea potrà trovare i nostri giorni festivi in cui non vengono elaborate ordinazioni. Se lo desidera cercheremo di consegnare la merce in una data specifica, ma generalmente non possiamo prometterlo in modo vincolante. I prodotti rimarranno di nostra proprietà fino a quando non sarà corrisposto l’importo totale dovuto.

Al momento della consegna controllare la correttezza e la completezza della spedizione.

  1. Diritto di recesso

Come consumatore, Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

A norma dell’art. 55, comma 2, lett. a) e d), il consumatore può esercitare il diritto di recesso previsto agli artt. 64 e seguenti D.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005, ma non sui prodotti personalizzati come adesivi e l’abbigliamento, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo, Lei dovrà inviare a Ottimo Acquisto una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@lionaze.com, ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sul Sito.

In caso di recesso Lei dovrà reinviare a sue spese i prodotti a Ottimo Acquisto entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:

Ottimo Acquisto
Via Grotte, 107
70013 – Castellana Grotte (BA)
Italia

Perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.

Le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo Suo carico. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Ottimo Acquisto, è sotto la sua completa responsabilità.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ottimo Acquisto le darà comunicazione, per consentirle di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a sua disposizione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Ottimo Acquisto non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

In generale, voucher e prodotti personalizzati non possono essere sostituiti o resi.

  1. Garanzia

Qualora gli articoli consegnati dovessero presentare dei difetti si potrà procedere alla rescissione del contratto o, a Sua scelta, se la merce è ancora disponibile, richiederne la sostituzione con un esemplare privo di difetti. Nessun’altra garanzia sarà concessa in aggiunta a quella appena menzionata.

Il periodo di garanzia è di 2 anni a decorrere dalla data di consegna.

  1. Limitazioni di responsabilità

Ottimo Acquisto garantisce solamente per danni derivanti da dolo o colpa grave.

Le limitazioni di responsabilità di cui sopra saranno applicate a tutte le istanze di indennizzo, a prescindere dalle motivazioni giuridiche, comprese le istanze conseguenti a responsabilità extracontrattuale; non saranno applicate in un eventuale caso ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti (LRDP), per una proprietà garantita o per lesioni alla vita o al corpo. 

L’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni ai sensi dei paragrafi di cui sopra saranno applicate anche ad eventuali richieste di risarcimento nei confronti dei dipendenti o dei rappresentanti autorizzati della Ottimo Acquisto.

  1. Clausola liberatoria

Qualora una delle clausole delle presenti condizioni generali dovesse perdere efficacia o dovesse essere inattuabile, le restanti clausole rimarranno invariate.

  1. Divieto di cessione

I diritti appartenenti ai sensi del contratto potranno essere ceduti a terzi solo previo consenso scritto da parte della Ottimo Acquisto.

  1. Legge applicabile

I contratti stipulati sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto sono disciplinati dalla legge italiana ed è escluso qualsiasi riferimento alle leggi di altri paesi. Le norme della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni (CISG – Convention on Contracts for the International Sale of Goods) non verranno applicate. Tale diritto applicabile è valido solo nella misura in cui disposizioni obbligatorie della legislazione dello Stato di residenza del consumatore non si oppongono. Bari è l’unico foro per tutte le contestazioni generate da queste Condizioni Generali di Contratto o in collegamento con esse. Ottimo Acquisto si riserva ugualmente il diritto di intentare un’azione legale nel luogo di residenza del cliente.

Leggi anche la nostra informativa sull’utilizzo dei cookie e la nostra informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 17/10/2019